Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Última actualización: 10 de febrero de 2026

En IXON nos comprometemos a procesar y enviar tu pedido de forma rápida y segura.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días laborables. Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

PLAZOS DE ENTREGA

• España (Península): 3-5 días laborables
• Islas Baleares: 5-7 días laborables
• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 7-10 días laborables
• Unión Europea: 5-10 días laborables
• Resto del mundo: 10-20 días laborables

Los plazos son estimados y pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del servicio de mensajería.

COSTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento de la compra según el destino y el peso del pedido. Puedes ver el costo exacto antes de finalizar tu compra.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

PROBLEMAS CON EL ENVÍO

Si tu pedido no llega en el plazo estimado o hay algún problema con la entrega, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico y resolveremos la situación lo antes posible.

DIRECCIÓN INCORRECTA

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta. No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.